La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AlBabor (ci-après « nous », « notre », « AlBabor ») collecte, utilise, stocke et partage les informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web albabor.com et notre application mobile (ci-après « le Service »).
1. Qui sommes-nous ?
AlBabor est une marketplace nautique basée en Algérie, spécialisée dans l'achat et la vente de bateaux, jet-skis, moteurs et pièces détachées. Nous facilitons la mise en relation entre acheteurs et vendeurs.
Responsable du traitement :
- Entité : AlBabor
- E-mail de contact : contact@albabor.com
- Adresse : Alger, Algérie
2. Données que nous collectons
Selon votre utilisation du Service, nous collectons les catégories de données suivantes :
Données de compte
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe (stocké sous forme hachée), photo de profil (optionnel).
Données des annonces
Photos, description, prix, wilaya, caractéristiques techniques, coordonnées de contact (WhatsApp, téléphone, email) que vous publiez dans vos annonces.
Données de vérification (sensibles)
Si vous choisissez de vérifier votre identité pour obtenir le badge « Vendeur vérifié », nous collectons une copie de votre pièce d'identité. Ces documents sont stockés de manière chiffrée et ne sont jamais partagés avec d'autres utilisateurs.
Messages et médiation
Contenu des messages échangés avec d'autres utilisateurs et des tickets de médiation AlBabor.
Données de paiement
Mode de paiement (BaridiMob, CCP, virement, PayPal, RedotPay, carte bancaire via Stripe), preuve de paiement (image) que vous téléchargez. Nous ne stockons jamais les numéros de carte bancaire — ceux-ci sont traités directement par Stripe.
Données techniques
Adresse IP (hachée pour comptabiliser les vues uniques), type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure de visite.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Afficher vos annonces publiquement sur la plateforme
- Faciliter la mise en relation entre acheteurs et vendeurs
- Vérifier votre identité lorsque vous le demandez (badge « Vendeur vérifié »)
- Traiter les paiements liés à la publication d'annonces, mises en avant, abonnements et médiations
- Envoyer des emails de service (confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe, notifications importantes)
- Prévenir la fraude, les abus et garantir la sécurité de la plateforme
- Respecter nos obligations légales et fiscales en Algérie
- Améliorer le Service et corriger les bugs
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée.
4. Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
Autres utilisateurs
Votre nom, photo de profil, wilaya et coordonnées de contact (WhatsApp, téléphone, email) sont visibles par les autres utilisateurs lorsqu'ils consultent vos annonces, sauf si vous activez la médiation AlBabor qui masque vos coordonnées.
Stripe
Pour le traitement des paiements par carte bancaire. Stripe traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité.
Google (Sign-In)
Si vous choisissez de vous connecter avec Google, nous recevons de Google votre email et nom. Nous ne partageons aucune donnée avec Google.
Prestataires techniques
Hébergement (Laravel Cloud), stockage d'images (Amazon Web Services), envoi d'emails transactionnels. Ces prestataires agissent comme sous-traitants et ne peuvent utiliser vos données qu'à notre demande.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige, en réponse à une procédure judiciaire valide ou pour protéger nos droits.
5. Stockage et sécurité
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et appliquons les mesures suivantes :
- Connexion HTTPS (TLS) obligatoire sur toutes les pages du Service
- Mots de passe hachés avec bcrypt (jamais stockés en clair)
- Jetons d'authentification stockés de manière sécurisée et exclus des sauvegardes cloud automatiques
- Données hébergées sur des serveurs protégés avec accès restreint
- Limitation de taux (rate limiting) pour prévenir les attaques par force brute
- Modération humaine pour la vérification d'identité et les paiements
Aucun système n'est parfaitement sécurisé. Si vous suspectez une compromission de votre compte, contactez-nous immédiatement.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Compte utilisateur actif | Jusqu'à la suppression du compte |
| Annonces publiées | Jusqu'à 365 jours après publication |
| Documents de vérification | 3 ans après validation |
| Registres de paiement | 10 ans (obligations comptables) |
| Messages et médiation | 5 ans après la dernière activité |
7. Vos droits
Conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes vos données personnelles.
Droit de rectification
Corriger toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (avec certaines limitations légales).
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retrait
Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@albabor.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Mineurs
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous pour que nous procédions à leur suppression.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter des changements de nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Pour les modifications importantes, nous vous enverrons une notification par email.
11. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
- contact@albabor.com
- contact@albabor.com
- Alger, Algérie